Сотмаркет

Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.

Сайт: sotmarket.ru
Email: info@sotmarket.ru

Artem Akhiyarullin оценил 20.03.2014

Оценка:

Заказать просто, несколько вариантов доставки, отличный выбор товаров, оплата бонусами 'спасибо' от Сбербанка.

Не отвечают на дополнительные вопросы о товаре, оставленные на сайте. Не предупреждают об изменениях сроков доставки. Не аннулируют заказ. Вернуть деньги невозможно.

Оставил дополнительный вопрос на сайте по поводу характеристик товара, никто не ответил в течение недели. В доставке товара образовалась задержка, о которой никто не предупредил, ни звонков, ни смс. В службе поддержки по Скайп работают невежливые люди, которые разговаривают командным тоном и не удосуживаются принести хотя бы извинения за неудобства, возникшие по вине магазина. Далее еще более поразительные факты: 18 марта 2014 года мой заказ аннулируют, о чем приходит уведомление ме на почту и вроде бы как должен произойти возврат денег на карту, но нет, 19 марта вечером перезванивает молодой человек из Сотмаркет и заявляет, что мой заказ не аннулирован на самом деле и они его готовы доставить еще через 2 дополнительных дня. В противном случае я должен писать заявление на возврат денежных средств. Ни один из магазинов даже в Европе или США не просил меня прилагать столько усилий для возврата товара и денежных средств. Неудобный и нечестный магазин, никому не советую.

Ответить