Сотмаркет

Ни за что никогда больше не воспользуюсь услугами Сотмаркета. Заказала в среду товары (фен и электрическую зубную щетку) , обещали привезти на следующий день и не привезли. Утром в пятницу со мной связался курьер и сказал, что везет зубную щетку, а фен подвезет другой курьер. я звонила в течение дня раз 10, менеджеры все время говорили, мол, к вам обязательно приедут, свяжутся, на фен курьера назначили тоже. В результате, вечером приехал курьер, который звонил утром и привез зубную щетку. В течение дня Каждый раз менеджеры меня отфутболивали и не говорили никакой адекватной информации. Все время 'ждите, я не могу вам помочь'. Зачем они тогда отвечают на телефон, если у них нет информации и они не могут помочь? Причем меня всегда поражало, каждый новый менеджер выдавал разную инфо: кто-то говорил мне даже имя курьера и что вот, к вам выехали, кто-то не имел никакой инфо, а в конце дня пятницы все таки оказалось, что про мой заказ вообще забыли. Спрашивается, почему, когда я звонила днем несколько раз и говорила, что за лень до этого ко мне не приехали и история повторяется, ни один менеджер не увидел, что мой заказ не отдали на доставку? Я ведь специально звонила им за этим и уточняла. Утром в субботу повторилась та же история: давайте подождем и начнем разбираться, вот если сегодня не привезут, то в воскресенье.... Мне всетаки позвонил курьер и завтра, в воскресенье вечером, обещал привезти мой фен. Причем он не знал, что есть какие-то проблемы с моим заказом, никакой инфо от менеджеров в службе доставки не было и он был искренне удивлен, что его ждали за 2 дня до этого. Поражает полная несогласованность в действиях и банальное отсутствие связи со службой доставки. Обещали привезти на следующий день, более того, я оплатила заказ сразу банковской картой. Деньги получили и забыли, так получается? Поражает, что все то количество людей, с кем я общалась, ни разу не принес мне свои извинения. Занимаюсь антирекламой вашего магазина среди моих друзей и знакомых.