Сотмаркет

Заказал 21.08.2014 видеокарту Asus GeForce GTX 780 Ti GTX780TI-P-3GD5 PCI-E 3.0 x 16 за 17 920 руб, подумал что ошибка в цене но решил попробовать вдруг правда ничего не теряю кроме половины дня ожидания ответа. Сайт обещал Доставку на следующий день 22.08. На следующий день позвонил менеджер и подтвердил заказ , правда дату доставки перенесли на 27.08 , я оплатил заказ с карты и стал ждать. В понедельник 25.08 позвонил менеджер и сказал что пока товара нет в наличии, можно подождать, выбрать аналог или отменить заказ. Я ответил что буду ждать. В среду 27.08 позвонили из магазина сказали что товар будет 01.09 с доставкой 02.09 попросили подтвердить заказ, я подтвердил. 01.09 в понедельник позвонил менеджер и сказал что товар в наличии, могут привезти, но уже не за 17920 а за 29480 рублей , я сказал что хочу получить товар по той цене по которой я его заказал, мне его подтвердили и я его оплатил , менеджер ответил что переключит на отдел претензий , послушав музыку еще минуты 3 мне ответил автоответчик что свободных операторов нет и мне перезвонят , перезвонил мне опять менеджер опять соединил меня с отделом уже службы качества , опять ожидание, нет свободных операторов , опять перезванивает менеджер , опять я ему все объясняю , опять переключает на службу качества , и так только раза с 4 я попал в службу качества , где мне сказали что я могу только доплатить или мне аннулируют заказ, и что бы вернуть деньги я еще должен заполнить какие то заявления , я ответил что проконсультируюсь с юристами, уже через 10 минут мне пришло письмо что мой заказ аннулирован (хотя я не давал согласия) , никаких бланков для заполнения не прислали при аннулировании заказа , после еще 2 звонков получил бланки, которые не открываются ни в блокноте ни в WordPad , для которых нужен установленный микрософт офис. Теперь сижу жду бланков в приемлемом формате , а потом еще ждать возврат денег в течении 10 дней. вот так я остался более на 11 дней( а еще ждать возврата) без денег и без карты