Сотмаркет

Заказал видеорегистратор, через 5 дней (неделя не прошла) сломалась кнопка включения и регистратор перестал работать правильно, причем внешних дефектов нет (т.е. дефект скрытый) принес в офис своего города, девушка час оформляла заявку на передачу в СЦ, через неделю пришел ответ из СЦ что дефект из-за неправильной эксплуатации, мне кажется они в сговоре, я потому что приходил в этот СЦ они соглашались что дефект скрытый, а когда задал вопрос зачем такое заключение дали, опустили глаза и развели руками. (КТО-НИБУДЬ ВИДЕЛ В ИНСТРУКЦИЯХ НА ЛЮБУЮ ТЕХНИКУ ПОДРОБНОСТИ КАК НАЖИМАТЬ НА КНОПКУ, СКОЛЬКО ДЕРЖАТЬ, С КАКОЙ СИЛОЙ ЖАТЬ?). а если бы это была плазма за 30т. Вобщем как-то так, продали товар, а дальше делай что хочешь с ним, ремонтировать не хотят, деньги возвращать не хотят, ибо есть заключение СЦ. Так можно с любым товаром отказывать. Обратился к производителю, сказали сделают бесплатно, уже отправил. з.ы.: если будут оправлять на экспертизу ваш товар, обязательно присутствуйте на ней! Больше я ничего заказывать в сотмаркете не буду, т.к. понял политику по киданию клиентов.