Сотмаркет

Никогда. НИКОГДА не связывайтесь с этим магазином! Для начала рассортируйте отзывы на Яндекс.Маркете по полезности. Первые 100 будут только 'ужасный магазин' и 'плохой магазин', дальше не смотрела. Показатель, не правда ли? Теперь что случилось конкретно со мной. Если кратко: 2 месяца мне имели мозг и я очень зла. 13.11.2012. Заказала смартфон Acer beTouch E130 16.11.2012. Забрала его из пункта выдачи PickPoint Смарт оказался вдоль и поперек бракованный, качество товара УЖАСНОЕ 18.11.2012. Вернула обратно, менеджер обманным путем вынудил меня подписать 45-дневный ремонт, хотя я говорила, что мне нужна экспертиза и деньги назад (по закону экспертиза должна длиться не более 20 дней) Вплоть до 4 ЯНВАРЯ все мои звонки (их было наверное порядка 20) заканчивались их словами о том, что ТЕЛЕФОН ЕЩЕ ЕДЕТ В МОСКВУ. Я уже приготовила претензию и исковое заявление в суд. Как вдруг мне сообщили (а точнее я сама позвонила), что 'ой, возврат средств уже одобрен, просто перед праздниками вам забыли позвонить'. Сегодня (вечером 16.01.2012) вернули деньги. Хорошо, конечно. Но сколько нервов и времени было потрачено! ВЫВОД: Магазин кошмарный! Как он еще не откинулся, не понимаю! Консультанты call-центра абсолютно некомпетентны. Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает, на клиентов всем плевать, никогда не выполняют свои обещания перезвонить, уточнить и т.д. Если не звонить каждые 3 дня, не пинать по задницу, вообще не пошевелятся! ЛЮДИ! ИДИТЕ В СУД, если ваши права нарушают! Сотмаркет так и будет всех натягивать, если все будут молчать! А лучше переплатите лишние 500руб. и обратитесь в другой магазин (хотя в Сотмаркете далеко не самые низкие цены)! P.S. Если интересно, номер заказа 3163419 (выучила его уже за это время!). И не нужно приносить свои извинения, многоуважаемые представители ООО 'Сотмаркет'. Не важно, что вы скажете или предложите, я и еще пару сотен моих знакомых никогда больше не будут пользоваться вашими услугами. Работать надо нормально и уважать клиентов!