Сотмаркет

заказ № 10028123. Про то, так как ко мне ехал этот заказ рассказывать не буду, скажу одно - такой отвратительно организованной доставки я не встречала ни в одном магазине. Далее - один из товаров не подошел и я согласилась на другой товар на ту же сумму. Приехала в пункт выдачи, где выяснилось, что получить его не могу, т.к. менеджер внес при оформлении заказа мой второй номер телефона, А ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ КРИТИЧНО. То, что получатель один и тот же, и даже паспорт может предъявить - это все фигня, а вот номер телефона - это конечно очень важный способ идентификации. Я потребовала возврата денег. Документы на возврат мне прислали только после ПОВТОРНОГО звонка. В письме с документами было указано, что возврат будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами заполненного бланка. Бланк я отправила 4 декабря 14-го года. После начались 'завтраки' - обязательно вернем до конца недели, до конца года и т.д. и т.п. Сегодня 26 января 15-го года. Денег я не вижу, никакого ответственного за этот бардак лица с именем фамилией и отчеством я не услышала, сплошные менеджеры, которые ни за что не отвечают и радостно мне об этом сообщают. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ.