Сотмаркет

сроки мягко говоря увеличивают в 4 раза, а могут и в 5 и в 6, ну в общем как захотят. По сути: заказ №6553623 от 13.12.2013 г. регистратор ParkCity DVR HD 510 на сайте числился в статусе 'есть в наличии' доставка возможна завтра. Ок, сделал заказ, ОПЛАТИЛ ПО КАРТЕ, жду когда оператор свяжется, перезванивает оператор (дозвон длится 5 секунд) не успеваю ответить, перезваниваю, мне сообщают по вашему заказу примерная дата отгрузки 16 декабря. Я в гневе, но решил подождать, зря!!! 15.12.2013 г. поступало около 3-х звонков длиной 5 секунд (я так понимаю оператор типа позвонил, а клиент типа не отвечает) я наивно полагал, что мне хотят сообщить о том, что заказ необходимо забрать в офисе. 16.12.2013 г. позвонил уточнить судьбу заказа, мне сообщают ждите еще две недели, я отказываюсь, прошу возврата денежных средств, оператор ок сейчас высылаем форму для возврата. ФОРМУ ДЛЯ ВОЗВРАТА ЖДУ ДВА ЧАСА не считая того, что еще 10 суток максимум придется ждать возврата на карту. Звоню еще раз и еще раз сначала переключают, затем бросают трубку, еще раз соединяют с руководством, затем с отделом качества обслуживания, и еще и еще и еще раз после чего мне сообщили, что по внутреннему распоряжению форма для возврата денежных средств будет выслана в течении недели, прошу решить мою проблему и требую выслать форму незамедлительно в итоге переключают без уведомления на неизвестную линию на которой по истечению примерно минуты сообщают о том, что с вами обязательно свяжутся, после чего короткие гудки И ТАК МНОГО-МНОГО РАЗ!!!