Сотмаркет

Начитался я тут хороших отзывов, пора и ложку дегтя капнуть! Заказывал в Сотмаркете электронную книжку Onyx Boox M92SM Titan в подарок (заказ № 2671157). Специально заранее заказывал, за 5 дней. Даже скидку дали, как постоянному клиенту. Заказ приняли, очень мило со мной разговаривали. Но на этом радости кончились. Есть у них такие партнеры, как служба доставки 'Pickpoint'. Берут у Сотмаркета товар и развозят по своим точкам, а ты потом приезжаешь, оплачиваешь и забераешь свой заказ. НО ЭТО ВСЁ КРАСИВО В ИДЕАЛЕ И ДЛЯ РЕКЛАМЫ! НА САМОМ ДЕЛЕ ВСЁ ДАЛЕКО ОТ ИДЕАЛА. И чёрт меня дернул выбрать доставку через 'Pickpoint'!!! Мало того, что товар я ждал 2 дня, пока его передали курьеру, так еще потом прислали СМС, что всё в порядке, приезжайте, забирайте! Я как баран поперся в пункт выдачи, ходил, искал его, так и не нашел. И вот мне падает еще одна СМС. Типа извините, у нас профилактика, пункт заработает, но потом (когда-неизвестно), мы вас известим. И сколько мне ждать? День рождения ждать не будет! Я и так запас по времени сделал, а тут такая свинья подложена! В общем, настроение испортили напрочь! Звоню в Сотмаркет, изливаю проблему. Меня начинают перекидывать от одного оператора к другому. Я их наверное всех запомнил: Егор, Ксения...Слушаю музычку в трубке, дело так дальше и не идет. Поступает наконец ответ: ну Вы подождите пока откроется 'Pickpoint', тогда и получите свой товар. Песня та же, поет она же! Остается один день до ДР! И вот я, как сайгак, начинаю носиться по Москве, выискивая эту гребаную книжку. Спрашивается: а на кой мне это надо? В Сотмаркете конечно молодцы, спихнули доставку на сторонних партнеров и успокоились. А вот если бы они сопровождали товар (читай, контролировали) до получения клиентом- вот это был бы сервис! Таких доставщиков на рынке аутсерсинга пруд пруди и 'Pickpoint' как я понял далеко не лучший. В общем, ребята, думайте, прежде чем что то заказывать в Сотмаркете и побольше узнавайте о доставке, чтоб не вляпаться также, как я.