shop.mts.ru

4.12.2016 года приобрела в салоне МТС телефон самсунг s7 edge в кредит.По акции салона при покупке телефона самсунг s7 edge идёт планшет в подарок. В течении 3 дней с момента покупки на телефон должен был прийти промокод на получение планшета. По истечении 3 дней промокод так и не был выслан. 7.12.2016 года написали претензию. Сегодня 18.12 2016. Ответа на мою претензию так и нет. Могу ли я вернуть телефон обратно? Могу ли я так же с жалобой обратится в Роспотребнадзор?