Дважды за последнее время пользовался этим магазином, поскольку он рядом моим офисом - в феврале покупал ТВ тюнер, в апреле - внешние винчестеры. Работают четко и оперативно, фактически день в день. Проблем с товаром не было, так что технологию возврата не проверял, но уверяли, что если что, то все заменят или вернут деньги. Минус - в одну из смен работала не очень любезная девушка, там, как я заметил, не принято сразу оказывать внимание входящему, здороваться, надо ждать пока кто-то оторвется от компьютера и не спросит. Но если вам не общаться, а делать покупки по разумным ценам, это не существенно.