Заказал аккумулятор повышенной ёмкости для HTC incredible s - менеджер отреагировал довольно быстро и через пару минут товар был зарезервирован мной. Не хотелось ехать в магазин из за аккумулятора и заказал аккумулятор доставкой курьером. В итоге пришлось ехать в магазин. Нет, курьер доставил аккумулятор. Но я не обратил внимание при получении на маленький скол на крышке к аккумулятору. Позвонил - ребята согласились поменять если приеду - заменили. На удивление - крышка была даже лучше на ощупь материала чем предыдущая. В целом советую проверять товар покупателям при получении, а так же проверять и тем, кто продаёт - получается если бы я отказался от товара если бы заметил дефект, то курьер зря бы ехал? Или же у Вас сначала пытаются 'впарить' что не нужно :) В общем настроение от магазина хорошее - вполне могли бы отказать в замене (мол я уронил итд). Спасибо!