scorpion.ru

Заказала зеркальный монитор в машину, вместо сертифицированного товара привезли 'серый' китайский монитор - ни одной русской буквы на упаковке и в инструкции. Товар принимала мама, она посмотрела, что зеркало на мониторе не зарапанное и все, название она не смотрела. Я приехала через 40 минут после доставки и сразу увидела, что мне что-то не то привезли, позвонила - тишина, написала на почту и фото этого 'левого' монитора приложила, попросила, чтобы привезли то, что я заказала - тишина. Позвонила, начали впаривать, что фирма изменила название монитора! Это как? Я говорю, у вас фото упаковки оригинального товара на сайте, а то, что вы мне привезли даже в вашем каталоге нет - по названию поисковик не ищет. В итоге пришлось ехать, так как приезжать и забирать свой 'серый' китайский монитор они отказались, деньги вернули. Я заказывала два товара: видеокамеру заднего вида и монитор. Камеру они привезли нормальную, ее я оставила. При посещении магазина спросила - возврат будем делать? в чеке ведь два товара, надо документы и гарантию переделать. Так они даже менять ничего не стали, и заявление на возврат не стали оформлять, и чек у меня остался на оба товара и гарантийка! Интересно, руководство в курсе, что сотрудники пробивают по чеку хороший лицензионный товар, берут его себе, а покупателю пытаются всунуть не пойми что за 500рэ. с ближайшего рынка.