Kupivip.ru

Покупал обувь в этом магазине по купону с Групона. Привожу текст претензии, отправленной на service@sapato.ru 10.06.11, и оставленной сотрудниками без ответа. 'Здравствуйте, мой номер заказа 9DB8DA9D Я воспользовался услугами вашего магазина, поверив, что процедура возврата будет лёгкая. По крайней мере вы так писали 'Выбрав доставку курьером, Вы сможете потрогать, примерить модель Вашей мечты и, если Вы передумали - бесплатно отказаться от покупки.' На деле оказалось совсем по-другому. Во-первых курьер пришел, предварительно не позвонив, разбудил меня. Во-вторых, оказалось что потрогать и тем более примерить ничего нельзя. Курьер сказал - нельзя вскрывать коробку, то есть я должен принять неизвестно что, расписаться и он пойдет, при этом был крайне невежлив. В-третьих, легкая процедура возврата - это пойти на почту и оформить возврат там, оплатив при этом пошлину? Со слов курьера, возврат должен делаться именно через почту. Где же здесь бесплатный возврат? Зашел сейчас в раздел на сайте - Условия возврата товара. Там написано по товару надлежащего качества: 'Вы можете отказаться от заказанного товара ..., в момент передачи товара курьером,...'? Это оказалось ложью. Повторяю, курьер даже не дал вскрыть коробку. По счастливой случайности обувь мне подошла, хотя взял бы на полразмера меньше, если б была такая возможность.'