Kupivip.ru

Беспредел! Купила балетки, за неделю стерлись задники. Соблюдая все сроки и условия, оформила возврат - отослала обувь в г. Ярославль посылкой. Через две недели пыталась выяснить судьбу моего возврата - на горячей линии берут мои контакты и обещают, что менеджер по возратам со мной свяжется, на эл.сообщения, отправляемые на их сайте, никто не отвечает. Спустя еще две недели (т.е. уже ровно через месяц после отправки посылки) звонки на горячей линии срываются в момент диктовки моего заказа операторам либо соединение на 8-800... вообще не идет. Непонятно на чем строится стратегия компании - любой ценой заполучить продажи, не удерживая клиентов в статусе лояльных и постоянных? После такого отношения не то что самой не хочется больше там делать покупки, но и друзям категорически не советовать это делать!