Kupivip.ru

Первый раз заказала обувь через sapato.ru. Операторы отреагировали оперативно, модели и размеры оказали в наличии о чем проинформировали смс опыещения и письма на имейл. Также постоянно информировали о статусе заказа до того момента как он был передан в отдел доставки.. В день доставки уже вечером пригла смс, которая оповестила о каких-то технических проблемах из-за которых доставка переносится на следующий день. На следующий день вечером я уже сама позвонила операторам в sapatio. Причин недоставки они не знают, напиали заявку по моему заказу, просили подождать пока курьерская служба (кстати пони экпресс) свяжется со мной. Когда свяжеться курьерская служба неизвестно, по мере обработки заявок... Очень-очень жаль, что с первого же заказа мне не повезло столкнуться с такими недочетами курьерской службы, это сильно портит впечатление о магазине и не заслуживает доверия. Также обидно что сотрудниками sapato не отслеживается судьба заказа после передачи его в службу доставки. Получается если клиент сам не побеспокоился, не позвонил, то заказ так и будет где-то 'висеть'? В своих рекламных роликах sapato позиционирует себя как надежный продавец, рекламируют удобство и скорость получения заказа... В реальной жизни подучается все далеко не так радужно.