Kupivip.ru

Как жаль, что перед покупкой на Сапато-ру я не почитал мой любимый Яндекс.Маркет )) 1 покупка была очень удачной - заказал, мне подтвердили наличие и доставку в субботу. Было удобно, что можно заказать несколько пар, найти свой размер при примерке, отдать курьеру то, что не подошло. Но вот решил я заказать еще обуви, выбрал, получил подтверждение заказа (заказ D7D9491E). Зная, что все подтверждается не сразу, выбрал доставку через 3 дня - как раз выпадало на субботу (у сапато-ту партнер по доставку МаксиПост, который доставляет в будни с 9 до 18, невероятно 'удобно'). Мне позвонили из максипост, мы договорились о доставке на субботу, 3 ноября. Утром в субботу жду звонка, по ссылке отслеживания товара на сайте максипост вижу, что товар утром отдали курьеру на доставку... в 13 часов звонок - по технический причине доставки не будет, можем доставить только на следующей неделе. Притом - в будни опять с 9 до 18 или в субботу. То есть моя неделя и распланированный выходной коту под хвост! и им все равно. Через слово 'простите/извините', но решения никакого. 'Мы не доставляет по будням после 18 часов, сапато об этом знает'. пишу сапато - там сначала реагируют никак, потом попался адекватный человек, который написал письмо в службу доставки и попросил доставку на 5 ноября, понедельник (это был выходной из-за праздника). Естественно, мне ничего не привезли. Написал жалобу 5 ноября вечером, 6 числа незабвенная Маргарита Щ. из отдела жалоб пообещала разобраться и написать ответ. Но это у Маргариты, видимо, автоответ стоит, потому что ничего сделано не было, никакого решения она мне не предлагала. В пятницу 9 ноября я уже сам напомнил о себе, и только тогда Маргарита снизошла до звонка, где снова повторяла 'простите/извините', но никакого решения проблемы не было предложено. Зато потом было написано письмо с теми же извинениями и припиской об 'своевременном ответе'!) ни сапато, ни максипосту абсолютно неинтересно что-то решать. Не рекомендую никому!