Kupivip.ru

Заказала сапоги Биринки с большой скидкой и оплатила заказ картой, после чего была закидана всевозможными смс и e-mail от магазина обо всех этапах прохождения и отправки заказа. Наконец заказ пришел на почту, с большим трудом, с третьего раза, удалось получить его из-за неполадок в работе почты. Коково же было мое возмущение, когда я вскрыла коробку и обнаружила, что в коробке из-под заказанных мною сапог Биринки лежат совершенно другие сапоги, другого производителя, фасона, цвета и качества! Стала звонить в магазин - у них все прекрасно, отправляйте обратно и вам вернут деньги! Я спросила как насчет возврата через курьера, ведь он развозит заказы по С-Петербургу и это полностью вина магазина, что прислали не тот товар, но мне ответили, что я должна сама отправить через почту. Хорошо, отправила обратно, тоже с большим трудом, так как коробка нестандартного размера, а отправлять надо только с ней, и приняли ее только в третьем отделении почты! Отследила прохождение возврата по идентификатору - он вручен адресату уже 12 дней назад! Чуть ли не каждый день пишу e-mail в сапато, но у них все время отписки: сначала, что деньги вернут в течение 10 дней с момента получения возврата, потом, что у них нет данных о возврате, теперь - что возврат несколько дней на складе обрабатывается и т.д. и т.п. Возмущена работой этого 'интернет-магазина' до предела, такого разгильдяйства и беспредела нет ни в одном интернет-магазине! Готовлю заявление в Роспотребнадзор и потом в Прокуратуру. Не советую никому связываться с Сапато. Качество обуви очень низкое, такое впечатление, что ее делают где-то в подвале, от обуви всегда сильный запах клея, кожа грубая!