Kupivip.ru

12 сентября звонят с почты, куда я сдавала посылку на возврат, и говорят, что посылка вернулась, т.к. не по форме упакована! Удивительно! Насколько я понимаю существует договор о сотрудничестве САПАТО и Почты России!!! И вы не можете договориться о единой таре, в которой будут пересылаться товары.... Пишу на эмоциях, так как в течение дня мне парили мозги об упаковке возврата!!! Сначала предложили коробки Почты России, туда не влезли 2 коробки с обувью. Потом попытались запаковать коробку сапато (где были 2 коробки с обувью) в клеёнчатый пакет Почты России... Вобщем, когда все безумные варианты у сотрудников почты закончились, я предложила тупо обшить коробку сапато тканью и оформить-таки возврат!!! Все были рады и довольны, НО недолго. Я сшила мешок и облачила в него коробку сапато, принесла на почту НО у меня и тогда не приняли, т.к. мешок сшит не по правилам!!! В итоге я на третий раз отправила посылку по Заявке на возврат № 15279 лишь 12 сентября. При этом мои затраты: потеряла разницу в деньгах, т.к. покупала по акции, затраты на пересылку, покупка ткани и шитьё мешка, нервы, поход на почту как на работу!!! В итоге: ПОЛНОЕ отсутствие желания больше когда-нибудь что-либо заказывать в сапато!!! У меня вопрос к руководству сапато: неужели, имея договор о сотрудничестве с Почтой России, нет возможности договорится о единой таре при пересылке, чтобы такого рода нелепых ситуаций не возникали! Тем самым Вы просто отворачиваете от себя постоянных клиентов и отпугиваете такими сложностями потенциальных клиентов. Теперь мне приходится только надеяться на то, что мне вернут деньги за возврат в положенный срок, и мне не придётся так нервничать и маяться, как получилось при оформлении возврата. Очень не хочется разочароваться в Сапато, т.к. до сих по такого рода неприятных моментов не возникало!!!