Kupivip.ru

В первый раз делала заказ на сайте. Выбрала сапоги, но расстроилась, увидев, информацию на сайте, что в моем городе нет доставки по субботам. Оператор меня успокоил, что в субботу все-таки возможна доставка. Потом позвонили из курьерской службы и заявили, что меня неправильно проинформировали и заказы доставляются по будням до 16 часов. Пришлось получить заказ на рабочем месте. Сапоги подошли, осталась довольна, написала хвалебный отзыв, получила десятипроцентную скидку на следующий заказ. Решила, что на этот раз приобрету перчатки, выберу одну пару из пяти, Но теперь точно могла получить заказ только дома в субботу. Позвонила по справочному телефону, написала письмо по электронной почте -везде получила подтверждение, что, да, в субботу все возможно, а если курьер откажется принять доставку на субботу, то откажитесь от заказа и снова позвоните нам и перезакажите. Курьерская служба опять подтвердила свою готовность доставить заказ лишь в будний день. Пришлось отказаться от заказа. Когда же я позвонила, чтобы перезаказать, то оказалось, что десятипроцентной скидкой я уже воспользоваться не могу. В общем, я не воспользовалась ни одной из предложенных скидок: ни как новый клиент (пропустила семидневный срок), ни после первой покупки (потому что поверила в субботнюю доставку). Но пользоваться магазином буду, так как ассортимент большой и надеюсь на качество товаров. Хотелось бы рассчитывать на честное отношение к клиенту.