Kupivip.ru

месяц назад сделал заказ №51C73E11 - две пары ботинок, привезли, примерил и оплатил, в тот же день понял, что одни из них все же великоваты и оформил заявку на возврат. Возврат в сапато.ру возможен, но очень не удобен, нужно самому заполнить заявку на сайте, распечатать, вложить все документы в коробку с обувью и самому отправить с почты России. Я так и сделал, номер возврата 28298. На почте отдал 600 рублей за доставку до Твери. Через неделю на сайте Ems почты вижу статус посылки 'Неудачная попытка вручения', оператор почты по телефону сказал, что такая ситуация возможна, когда 'никого нет дома при доставке'. В Сапато мне сказали, что они ничего не получали и будут писать письма в почту, чтобы найти мою посылку. Вроде как никто и не виноват. А мне что делать - ни денег, ни даже ботинок и даже в суд пойти не могу - чеки уехали в коробке.