Kupivip.ru

Добрый день! никому не рекомендую обращаться в данный магазин. в конце сентября сделала заказ на ботильоны,померить возможности не было,так как дома маленький ребенок. по итогу не подошел размер,решила их вернуть! Имея опыт возврата в крупных интернет-магазинах,пошла в сбербанк и взяла у них распечатку с реквизитами своего счета, прикрепила к заявлению и копии паспорта. Сапато прислал смс 28 сентября о переводе денег,прошло уже более 10 дней, денег так и нет. При разговоре с менеджером,меня заверили,что деньги отправлены и что из отдела возврата со мной свяжутся и разъяснят всю ситуацию, по итогу так никто и не перезвонил. При повторном обращении спустя время менеджер сообщил,что предыдущий менеджер дал неверную информацию и из отдела возврата никто никогда не звонит клиентам. Теперь обещают сообщить информацию по почте в течение двух дней, не знаю сколько еще продлится этот беспредел и вернут ли вообще мне деньги!!! в общем, клиентоориентиованности и профессионализма у компании ноль! даже извинений не принесли! будьте осторожны!!! читала до этого негативные отзывы об этом сайте,но была уверена,что меня подобная проблема не каснется!!!