Kupivip.ru

Недостатков миллион. От доставки бракованного товара до общения с консультантами данного магазина. Минус, что сейчас нельзя вскрывать упаковку с товаром до оплаты, нельзя ознакомиться с содержимым. Заказывала сапоги, пришли в ужасной упаковке и видно отказ за отказом от этих сапог, кто то даже оставил свои координаты с телефоном в упаковке, куда доставлялись эти сапоги до меня. И магазин прекрасно знает, что данный товар с браком и продолжает его продавать другим покупателям. Ужасное отношение.Я обратилась в ремонт обуви за консультацией, можно ли устранить данный брак.Мне сказали 'Да' и озвучили сумму. Я решила для начала связаться с магазином, послушать, что мне на это ответят. После первого звонка консультантам, все были 'ласковые и пушистые', пообещали в качестве компенсации за доставленные неудобства скидку в 1000 руб. на следующий заказ, обещали отправить промокод на телефон (т.к. у меня корпоративный номер,все разговоры на телефоне автоматически записываются). В итоге никаких СМС. Через некоторое время я звоню опять в Call-центр, уже не такие 'ласковые и пушистые', и скидку на заказ уже обещают не 1000, а в 500 руб. В итоге опять никаких СМС. Опять проходит какое то время, я опять звоню в данный магазин, на что мне отвечают, что у них вообще не практикуется такая система скидок. Я в шоке. Хорошо, что я не успела отдать сапоги в Обувной для устранения брака. Сейчас готовим с юристами претензию данному магазину. В случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке, будем вынуждены обратиться в суд. Никогда после такого инцидента не порекомендую данный магазин своим знакомым.