Kupivip.ru

Безобразное отношение к клиенту в регионах. Заказала сапоги. Привезли, но померить и ДАЖЕ посмотреть на них ты не можешь, пока не заплатишь деньги курьерской службе. Это нарушение законов, если я что-то покупаю, то имею право это померить и уж тем более на это посмотреть. Оператор клиентской службы дает какие-то слабо вменяемые объяснения этому: 'у нас пока только такие договора с курьерской службой в регионе'. Т.Е. компания свои проблемы, которые не может решить смело перекладывает на клиентов. Молодцы! Далее еще хуже: если обувь тебе не подошла, ты пишешь заявление на возврат, бланк заявлений бестолковый. Если хочешь, чтобы тебе вернули деньги на карту, то совсем беда - указать надо полные реквизиты и ждать 14 дней с момента, когда они получат товар от курьерской службы. Ситуация абсолютно дурацкая: ты стоишь в пункте выдачи заказов, только что отдала курьеру деньги, померила вещь, товар тебе не подошел, но деньги назад ты уже получить не можешь. Это моя последняя покупка в этом магазине.