Kupivip.ru

09.03.2016 мной был сделан заказ на Sapato, подтверждения заказа я ждала несколько дней, не выдержала перезвонила сама (очень боялась что если не подтвердят то сапожки моего размера раскупят, ну видимо так и получилось), меня успокоили что заказ зарезервирован за мной, заказ подтвердили, сказали ожидать доставку с 23.03-31.03.2016 (ничего себе промежуточек). Хотела уточнить информацию про курьерскую службу, которая будет осуществлять доставку, внятного ответа оператор дать мне не смог. Хорошо. Ожидаю свой заказ. Периодически звоню в службу поддержки уточнить про курьерскую службу. В итоге мне дали инфу, но еще раз напомнили ждать доставку 23.03.-31.03.2016. 14.03.2016 звоню в курьерскую службу, уточнить есть ли у них возможность расплатиться картой (ни на что не надеясь) и мне говорят что вас заказ уже у нас и мы вам его доставим (неожиданно). Курьер привез заказ в 'почти' оговоренное время, забрал деньги и ооооочень быстро смотался. Итак о заказе: упаковочная коробка была ооогромная, а внутри коробка с сапогами, при чем сапоги были одного бренда а коробка совсем была совсем от другого обувного бренда. Хорошо, открываю и что вижу, прислали совсем не те сапоги. Пришлось снова вызывать этого же курьера (можно было ему и подождать). Оформила доки на возврат (накладную мне не дали только чек, как отслеживать заказ не понятно), но так честно говоря и не поняла как он будет осуществляться, курьер сказал в конце недели получите возврат , в службе поддержки говорят нужно ждать 10 дней после того как заказ придет на склад. Да еще после того как я заказ отправила пришла смс о том что 'заказ поступил в курьерскую службу ожидайте звонка'(Своевременно)) Вывод: заказывала первый раз, больше в сторону этого магазина даже не посмотрю (душевное спокойствие дороже)