Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
К
Корнев Евгений
оценил 23.03.2013
Оценка:
Ужасный? нет, вот не профессиональный ДА! (т.е. не пригодный для покупок) Кто работает в юридическом отделе и отделе рекламаций мне вообще не понятно. При обращение с возвратом аппарата подаётся заявка в отдел рекламаций, даже если Вы получаете отказ, никакой бумаги Вам не дадут, т.к. это ВНУТРЕННЯЯ информация (О КАК О_о), несмотря на то, что при обращении в магазин на просьбу дать мне бланк заявления (его, кстати, не существует) для изложения моих требований продавцы в один голос говорят что в этом нет необходимости, как оказывается есть. После получения устного ответа отдела рекламаций подал заявление, где жирным шрифтом выделил выдержки из закона, которые определяют существенный недостаток, в ответе увидел выдержки из закона Зимбабве (видимо). Цитата: «Таким образом существенность того или иного дефекта, появившегося в технически сложном товаре может быть определена только специалистом авторизованного сервисного центра, т.к. никто иной не сможет определить, устраним ли тот или иной недостаток, какое количество времени необходимо на его устранение и целесообразны ли затраты по ремонту. В представленном Вами акте диагностики проведенной авторизированным сервисным центром существенность недостатка не определена. Дополнительно сообщаем Вам , что в результате проведения проверки качества или независимой экспертизы могут быть выявлены только наличие недостатка и причины его появления (производственный брак или нарушение условий эксплуатации) но, ни как не может быть определена существенность недостатка .» При этом обратился я не с пустыми руками, а догадайтесь с чем? С АКТОМ АВТОРИЗОВАННОГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА (единственный в городе СПб), в котором указано, что дефект подтвержден, аппарат сдаётся повторно и подлежит возврату или обмену в точке приобретения.