Роникон

Это мой третий заказ шкафов в Рониконе. Предыдущие два опыта заказа шкафов (в 2003 и 2011 гг.)были только положительными, что нельзя сказать о третьем заказе. Заключила договор 1 июня (два стандартных распашных шкафа), 13 июня была доставка. Стеклянную дверь привезли со сколом, я ее не приняла, и экспедитор ее сразу забрал. На следующий при сборке выяснилось, что доставленная полка к открытому модулю не подходит. По рекламации дверь и полку дожны были доставить 19 июля. Прождали весь день (вынуждена была отпроситься с работы) - доставки нет. В восемь вечера в информационной службе меня заверили, что доставка будет обязательно - ждите. Ждали - доставка не случилась. На следующий день после выяснений по телефону оказалось, что экспедитор не смог доставить (якобы у него сломалась машина), а позвонить и предупредить об этом он, видимо, никак не мог. Пришлось мне самой отменять приезд сборщика (его тоже никто не предупредил, что доставки не было). Около 10 утра отзвонился экспедитор (почему не доставил в указанный день ничего вразумительного не ответил), сказал, что первым адресом он привезет нам. Пока что от него ни ответа, ни привета (с момента его звонка прошло 3 часа), ждем... Зачем указывать доставку с 10 до 22, если в 10 экспедиторы только загружаются на фабрике? Отдельно про магазин. Заказывала в магазине на Пионерской: у продавца нет образцов фурнитуры, представлены не все цвета и варианты стекол и ДСП. Информацией о размере ниши в открытом модуле стандартного шкафа она не владела, узнать это она нигде не могла, сославшись на выходной день. Про вышеуказанную полку вообще молчу - после визита сборщика мне пришлось снова ехать в магазин и заказывать уже стеклянную полку. Хотя к продавцу я претензий не имею - она хотя бы корректно себя вела, извинилась (действительно, с кем не бывает?, ну не знала, теперь знает). Про доставку. Доставку осуществляет один водитель-экспедитор, он же и грузчик. Понятно, что это экономненько, но это оч.замедляет процесс доставки.