Роникон

Спасибо Роникону за испорченое новогоднее настроение. Перед Новым годом решили заказать ребенку мебель. Подумали об этом заранее, сделали предварительный заказ, дальше начались проблемы. Вначале почти две недели прождали, пока замерщик передаст свои чертежи. Но нас уверяли, что мы укладываемся в сроки до нового года. Мы уже купили все - и матрас, и белье, подушки и т.д. Ребенок в предвкушении - ждет свою новую кроватку и шкаф. Из Роникона позвонили - предупредили, что привезут 27-го, сборка 28-го. Привезли - взяли деньги, в том числе вперед за сборку - и все... Никто не звонит. В 11 вечера дозвонились по круглосуточному номеру - сказали, завтра сборка с 10. Никто не звонит. Звоним с утра в отдел доставки и сборки - ждем на линии по 30-40 минут, муж, заметьте, в отгуле, коридор заставлен мебелью - не пройти - звонок сбрасывается. Дозвонились через полтора часа - обещали перезвонить - не перезвонили. Прозвонились с трудом снова - они радостно сказали, что сборка после 3 числа... И делайте что хотите... Мебель не заберем, живите как хотите. Ребенку не на чем спать, у всех испорчено настроение, гостей не пригласить...- некуда... Поражает хамское отношение - никакого даже звонка с ивинениями, просто - не позвонили и все... Предыдущий опыт заказа в Рониконе был удачный, но прошло три года -в идимо, компания сильно изменилась. Деньги взять до Нового года они могли - а выполнить обязательства - почему-то нет. В таком случае, мы могли пойти навстречу и согласиться на сборку и доставку после Нового года - если бы к нам отнеслись по-человечески и вежливо. А в Рониконе вежливость и предупредительность заканчивается с получением вперед денег. И как встречать Новый год в бедламе и как это объяснить малышу? Никогда еще не чувствовали себя в таком дерьме. БОЛЬШЕ В РОНИКОН НИ НОГОЙ!!!