Роникон

Мною в фирме 'Роникон' был сделан заказ шкафа по индивидуальному проекту ( номер договора 101206-134 от 05.12.2010г.). Замерщик вместо 16.00 пришел в 20.30 сильно выпивший , на вопрос почему так поздно, он ответил :'Помимо Вашего заказа у меня еще и дома есть дела'. В подтверждение моих слов есть свидетель соседка. Замерщику было сказано чтобы шкаф был плотно подогнан к стенам и холодильнику (об этом сказано в чертеже и указан размер холодильника ). В результате неправильного замера сверху и сбоку от холодильника получились щели по 20 см. 29 декабря 2010 года в юридический отдел было отправлено письмо-претензия, в котором была описана сложившаяся ситуация, с просьбой прислать специалиста для проведения экспертизы, чтобы переделать шкаф . 21 января 2011 года по решению юридического отдела мне во всем отказали, ссылаясь на договор. Но в договоре нет такого пункта, что я обязана перемеривать все размеры, потому что я пенсионерка, ветеран труда, а не профессиональный замерщик. Еще сказали что все дальнейшие исправления ошибок за мой счет, а если что то не устраивает идите в суд. В результате непрофессиональной и безответственной работы фирмы 'Роникон' моя квартира в течение 2-х месяцев , включая новый год, превратилась в склад стройматериалов, и все мои попытки добиться справедливости безрезультатны. Убедительная просьба к фирме 'Роникон' еще раз рассмотреть мое дело, так как я считаю что мне должны вернуть деньги.