Роникон

Мне повезло, честное слово повезло.Я понял это наткнувшись на отзывы об этой 'крупнейшей компании' уже после того как мне не смогли доставить заказ в оговоренный срок. Свой заказ № 2254 я оставил на сайте 06.03.2012. 07.03 звонок представителя компании,оговорили срок исполнения(пять рабочих дней-долго,но что делать)-согласился.Живу в 17 километрах от места где у них расположено производство,насчитали как за доставку от МКАД-согласился.Согласился и на доплату сборщикам 'за удаленность'(за 50 рублей на автобусе доезжаю сам). Сборка у них только на следующий день после доставки-согласился.Итого: доставка- 16.03 и сборка 17.03(выходные дни). 13.03 звонок- мы готовы доставить вам мебель 18.03.Спокойно объясняю, что у меня согласованна доставка на 16.03.В ответ слышу 'не согласитесь на эту дату- доставку перенесут на сутки'. Прошу перезвонить.Пишу на сайт компании (раздел 'письмо директору'предлагаю переименовать в 'уголок графомана' - все равно никто не прочтет ). На следующий день пишу снова. Тишина.Звоню сам, объясняю что нужен компетентный сотрудник для разрешения ситуации- соединяют, выслушивают и не извинившись предлагают доставку на то же 18.03 (понедельник). На вопрос о компенсации срока доставки-'я не уполномочена на это'. Поскольку старая мебель уже разобрана и утилизирована, прошу хотя бы определить временной интервал доставки.В ответ 'у нас доставка в течении дня'. Я конечно знал, что жена будет меня 'пилить'(наверное неделю), но не выдержал- бросил трубку. Успокоился, работаю и через три часа звонок.Сразу говорю, что нужен сотрудник способный решить проблему, в ответ слышу 'мы уже решили вашу проблему и предлагаем вам доставку на ... вы угадали уважаемые, на 18.03(понедельник)'. Рядом работают коллеги, но не удерживаюсь...адресую заказ и их вместе с ... вы опять угадали! В Роникон больше ни за что, никогда и ни за какие коврижки! И это доставка в 'европейской компании'? Увидев 'доставленное' и пройдя этап 'сборки' уверен, что оказался бы клиентом психиатра.