Плеер.ру

Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы.
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Показать описание

Сайт: pleer.ru
Email: info@pleer.ru

Кристина оценил 07.07.2016

Оценка:

Близость от метро и подробная схема проезда. На этом достоинства заканчиваются.

Отказ в проверке товара, хотя если верить сайту, услуга является обязательной. Комплектация была неполной, менеджер этот факт скрыл. Товар оказался бракованным. Некорректное поведение при оформлении возврата. Программа лояльности отсутствует.

Пятого июля самовывозом приобрела Лампочку X-Stands HUG LIGHT Hands free Flexible Flashlight. На сайте при оформлении выбрала услугу тестирования товара. По факту в тестировании мне отказали, что является нарушением третьего пункта порядка приобретения товаров, указанного на сайте магазина. Лампа оказалась бракованной. На следующий день привезла товар в службу контроля качества для оформления возврата, где выяснилось, что в комплекте должны быть батарейки, которых не было. И знать об этом я не могла, ввиду незнания китайского языка, на котором написана инструкция. Но менеджер Артём в этом усомнился, не предоставив доказательств в обратном. Помимо прочего, заявил, что возврата денег придётся ждать очень долго, и снова к ним приезжать, тратя своё время и деньги. Брак - это вина производителя. А отказ в тестировании, продажа товара из которого предварительно вытащили батарейки - это недобросовестность магазина и сотрудников. Никаких мер по возвращению лояльности клиентская служба не предпринимает.

Ответить