Плеер.ру

Жулики! ВНИМАНИЕ, чек переделали в договор (ЗАЧЕМ?) пишут: 'от предложенной услуги '16 дневное покрытие риска производственного брака' отказался'. ЭТО ЛИПА, расчитанная на то, что покупатель прочитает и менять не станет технику с минимальным браком (отваливаются кнопки, сам приклеит). Нельзя отказаться от исполнения закона в любом соглашении. Представьте себе: сейчас составят договор, подпишут три соти не довольных покупателей магазина (читайте комментарии людей ниже) 'от уголовной ответственности по статье № отказались' и головы пойдут безнаказанно им откручивать!! Дальше - больше. Всеми правдами и не правдами не принимают товар на возврат по телефонам. Прежде чем что-то у них покупать, позвоните по официальному номеру магазина и спросите: 'у меня на телефоне западает кнопка, хотел бы поменять' В трубке слышим как другие операторы колл-центра разрывается на возврат, и голос менеджера уже как у робота нам сообщает: 'товар высокой сложности обмену и возврату не подлежит, сдавайтесь в сервисный центр там прождете экспертизы две недели, потом они вам его починят, уже и срок возврата пройдет, мы вам поменять не сможем' (ЧТО ЗА БРЕД?!)Звонили много раз, пробовали разные варианты - не проходят никакие возражения со стороны покупателей. Похоже что задача кол центра: продинамить!! Езжайте в магазин если наступили на эти грабли. В колл-центре всё равно вы не получите никаких ответов и телефонов выше стоящих людей. Только лишь унылый голос работников в трубке от звонка до звонка повторяет: 'товар высокой сложности обмену и возврату не подлежит' В магазине не орите с ходу: этого никто не любит и ребята даже не в курсе. Добивайтесь начальников все выше и выше если вопрос не решен, если вы понимаете, что никто вашу проблему решать не собирается. Обычно после того как посупает письмо с уведомлением о обращении в суд, наступает досудебное урегулирование со стороны магазина. Подать в суд не сложно!! Бланки стандартные, займет это всё дело не много времени и до суда не дойдет.