Плеер.ру

17.02 2014г в интернет магазине Плеер.ру я сделал заказ на приобретение оперативной памяти для компьютера (две электронные платы,по 1500 рублей за единицу)При получении заказа,менеджер предложил мне купить 16-ти дневную страховку,на случай брака. Он сказал,что в этом случае,мне просто возвратят деньги,без длительных процедур.18.02.2014 г. мастер установил их в компьютер,а 19 го при вторичном включении,всё зависло и проведённый тест выдал -ошибка памяти.Я, естественно, поехал сдавать брак,полностью будучи уверен,что проблем с возвратом не возникнет,но на деле вышло всё не так. В отделе возврата приёмщик осмотрел эти детали и заявил мне,что о возврате денег вообще не может быть речи,что одну деталь он ещё может заменить,а вот вторую нет,так так ему кажется,что на ней мех.повреждение. Причём говорилось всё это довольно хамским тоном,на просьбу представиться,он просто назвал своё имя и наотрез отказался говорить фамилию. При осмотре деталей он что-то тёр,трогал ногтем,а потом заявил,что это моя вина,хотя внешне деталь имеет тот же вид,что при покупке. Я поднялся в отдел выдачи,написал претензию с приложением чека и страховки. Сейчас дождусь ответа на Претензию,и в зависимости от результата решу,что делать далее. Скорее всего заявление в прокуратуру,с приложением отзывов отсюда,в союз потребителей и в суд иск о возмещении денег и морального ущерба. Предлагаю всем пострадавшим от этого 'магазина' обращаться для начала в прокуратуру.