Плеер.ру

купил себе там стекло кэнон 50/1.8. Естественно с зеленым гарантийником (для тех, кто не в теме- зеленый гарантийный талон- это не гарантийный талон авторизированного сервисного центра, а какой-то левой компании. Может даже несуществующей). Взял с собой в отпуск. По приезду оказался внутри объектива пузырек. Отнес в окп. Взяли. Сказали в течение 45ти дней будет осуществляться ремонт. Все по закону. Полдня потеряно) Ок. звоню через 45 дней- приходите, забирайте. Пузырек пропал, но появилась пыль внутри и царапина на задней линзе. написал претензию на качество ремонта. Сказали, приходи за ответом через 10 дней. На что я попросил оповестить меня каким-либо другим способом, ибо терять в 3ий раз полдня не хотелось уже совсем) оповестили почтой (бумажной!!!!!) через 10 дней: доводим до вашего сведения, что мы рассмотрели вашу претензию и сообщаем, что начато служебное расследование». Хорошо. Я часто бываю в командировках, поэтому я звонил раз в неделю в течение 2х! месяцев. Ответ был всегда одинаков: перезвоните через недельку- идет служебное расследование)) кстати не ругался с ними и даже голоса не повышал. и только потом, когда я сказал волшебное слово роспотребнадзор, любезно пригласили подъехать и обменять стекло. Выводы: 1. отдавая на ремонт технику, прочтите свои права. Сломалось что-то, принесли, сказали- отремонтируйте, поменяйте или верните деньги. Это Ваше законное право. 2. время работы окп с 10 до 18 намекает на то, что магазин не очень хочет вам помочь. Это подтверждают и местные администраторы, которые легко могут нахамить. Особенно женщинам… некоторые люди реально выползают из этого подвальчика в предынфарктном состоянии. 3. ну и, друзья, покупайте себе нормальную гарантию. Чтобы ходить в нормальные сервисные центры, которые точно вам отремонтируют, а не сделают хуже. Конечно имеется ввиду дорогостоящая техника, а не 50/1.8)) всякие безделушки я все же буду у них покупать. Итог. Магазин- 5, окп-1! надеюсь, кому-то сэкономил лишние походы туда)