Плеер.ру

Ну как часто это бывает, немного ты поторопился и сам лох. Как все было. Курьер на КПП нашей организации принес заказ - прозрачный пакетик, внутри пять коробочек с лампами. Я глянул - количество то, товар тот, не стал скрупулёзно под лупой рассматривать каждую лампу, искать патрон E27 куда бы ее вкрутить (его и не найдешь не то что на КПП, но и в организации, где давно висят исключительно линейные светильники). В конце концов это не смартфон за много тысяч. Дома, когда стал ставить в люстру, тут и увидел, что на одной колбе есть небольшая трещина на стекле возле разъема. Подумал, не, ну нормальная организация, поменяют, реально это заводской брак. Лампы были в индивидуальных коробках, мною не ронялись. Причем по доброму совету продавца мной была еще оплачена доп. услуга '16-дневное покрытие риска производственного брака'. Ан нет. Отказали. Мне, конечно, урок на будущее. В следующий раз курьер будет терпеливо ждать, пока я найду, куда мне вкрутить и проверить лампы с патроном E27, пока я их позажигаю, пока под лупой изучу все их скрытые дефекты. Я ведь хотел у вас 10 ламп заказать, просто в наличие были только 5. Как я понимаю, если бы я заказал 10 или 20 или даже 30 ламп, я просто обязан был каждую досконально проверить, покупая такой товар у такой правильной организации. Курьер бы это ждал? Прошу прощения за эмоции... Что же пожелать вам? Продолжайте бороться за клиентов! Пожелаю те 208 рублей, которые вы сэкономили, перевести кому-нибудь на мобильный за отличный о вас отзыв или на благотворительность, к которой вы не забываете призывать каждого, кто делает у вас заказ по телефону. Правильно, вдруг кто-то очень совестливый попадется, как же себе купил, а детям не помог? Недостаточно того, что на сайте указано, что вы помогаете детям, надо еще персонально каждого подключить. И да, 208 рублей это просто огромная для организации сумма за лояльность ее клиента.