Плеер.ру

Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы.
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Показать описание

Сайт: pleer.ru
Email: info@pleer.ru

Остапец Александр оценил 28.10.2016

Оценка:

Оперативность при оформлении заказа, вежливость менеджера по продажам, пунктуальность курьера.

Привлекательность цен убивает дороговизна доставки (г.Химки, Левобережный, 500м от МКАД - 500 руб.) Самовывоз как таковой не работает, т.к. при этом действуют цены розничного магазина, а они выше. Мне подсунули другой товар. Проверяйте всё тщательно в присутствии курьера. Служба контроля качества (или поддержки клиентов?) у них работает не для решения проблем с клиентом и поддержания имиджа магазина, а для того, чтобы послать клиента в известном направлении.

Сделал заказ на сайте на 6200 рублей (внешний диск, игрушка, пара шнуров). Понравились цены, да и магазин раскрученный. Позвонил менеджер, и выяснилось, что сделать самовывоз можно только по розничной цене, а это выйдет даже дороже, чем не самая дешевая доставка. Ладно, 500 рублей за доставку переживем. Курьер позвонил и согласовал время. Приехал вовремя. Я бегло проверил товар по списку, вроде всё Ок. Уже когда подключал аппаратуру, заметил, что кабель HDMI не тот, что я заказал, а совсем другой. Подсунули не тот товар, который был выбран (вместо кабеля с брендом, положили кабель нонейм)! Заполнил жалобу на сайте. Спустя часа 4 из магазина позвонила молодая девушка и ответила по-сути следующее: 'Если вас не устраивает товар, можете подъехать в магазин и сдать'. И только так. Ни слова в ответ на то, что недопустимо класть в заказ аналог без согласования с клиентом, ни слова о нарушенных правилах торговли. То что я заплатил 500 рублей за доставку, чтобы НЕ ЕХАТЬ В МАГАЗИН, для них не аргумент. 'Приезжай и возвращай, если не доволен'. Предложения: 'мы приедем и обменяем' от девушки не последовало. Вероятно, у магазина слишком много заказов и лишних клиентов...

Ответить