Плеер.ру

Вообщем дело было так: в конце июля 2016 года в данном магазине был куплен востановленый айфон 6. По началу все было хорошо - телефон продавался по удивительно низкой цене, доставка без задержек была осуществлена на следующий же день, но на следующий же день телефон перестал работать (заводской брак, вины магазина в это нет). После 20 минут выслушивания автоинфоратора, нам предложили два варианта развития событий: либо мы сами занимаемся этой историей - ищем авторизованный центр и т.д. либо доверяемя магазину, который обещал выполнить экспертизу в точении 21 рабочего дня, спустя 17 дней позвонили и пригласили на оглашение результат и вынесение решения на автозаводскую и там началось самое интересное. Курьер, который забирал бракованный товар сделала в накладной ошибку и неправильно написал фамилию передававшего ему с рук на руки заказ. Конечно это было на руку магазину и нам начали доказывать что курьер не ошибся и что должен приехать носитель именно указанной в накладной фамилии, причем сотрудник отдела гарантии Марат разговаривал крайне нагло и хамски, позволял себе комментарии вроде 'глупейший вопрос' и общался таким тоном будто ты перед ним провинился и наравил приняться за следующего клиента. В итоге этому, не понятно как оказавшемуся в сфере торговли, молодому человеку не удалось доказать, что айфон был передан курьеру не мной и он нехотя выдал мне талон. После 15 минут ожидания (что несказанно мало, учитывая что средний срок ожидания в магазине составляет 3 - 4 часа) мне удалось попасть к окну в котором меня ждал новый сюрприз - сотрудник сказал что в заказе помимо самого телефона были чехол и стекло и что без них он не намерен мне возвращать деньги. Тут моему терпению пришел конец и осознав что сопротивление бесполезно мне вернули деньги, однако забыли вернуть два часа и миллионы нервных клеток оставленные в этом ужасном месте.