Плеер.ру

Спешу предостеречь от покупки в этом магазине в погоне за привлекательной ценой. Для тех, кому мой отзыв покажется слишком длинным, сразу итог: огромное количество брака, все направлено на то, чтобы не вернуть деньги обратно, хамство, зря потраченное время и нервы! Сейчас я пишу письмо в РосПотребНадзор, чего советую всем, кто оказался в похожей ситуации. А теперь все по порядку. Купил в этом магазине увлажнитель воздуха, который не является технически сложным товаром, а значит в течение 2 недель я имею право его вернуть. В моем случае есть еще и брак - не работает датчик влажности. И вот начинается процесс возврата! Если при покупке все сделано, чтобы Вы купили товар - большой красивый магазин, то при возврате все наоборот - вас отправляют в подвальное душное помещение, больше похожее на загон для скота, которому включили телевизор. Не смотря на наличие 9 кабинок, зал полон людей (фото могу выложить), что говорит об огромном количестве брака. На стене висит объявление, что на общение с менеджером Вы потратите от 50 минут. Итак долго, так я провел там два часа, при этом никто при мне не добился возврата денег. Менеджер по возврату, ухмыляясь, откровенно издевался надомной, хамил, кричал, перебивал администратора (которого я позвал на помощь) со словами, что это его кабинет, он тут задает вопросы, сиди тут сколько влезет, у меня почасовая оплата, делай, что я скажу. Чтобы не возвращать товар, он нашел микроцарапину, которая видна только на свету и скорее всего была на момент покупки, и сказал, что может я уронил увлажнитель, повредил его, и они забирают его на проверку на 20 дней. На просьбу включить его при мне и убедиться, что все остальное работает, я получил отказ. Далее меня заставили подписать левое описание товара, сказали, иначе вообще не возьмут его, езжай домой. При написании претензии администратор не предоставил информацию для шапки, не назвал директора, сказав, что они сами решат кому его отдать, иначе заявление также не примут.