Плеер.ру

Сегодня купил ноутбук HP в магазине на автозаводской. Договор купли-продажи №085314090914. Менеджер принес коробку с ноутбуком, спросил будем ли открывать,так как я торопился, то спросил: ' если вдруг что, у меня же есть 14 дней на обмен и возврат?'. 'Конечно!' -ответил менеджер. В итоге я забрал товар не вскрывая. Приехал, домой, распечатал и обнаружил на крышке внушительные царапины!!! Причем расположены они были под заводским пенопластом, повредить при транспортировке в этом месте невозможно, как они там оказались? Варианта два: или ноутбук б/у или где-то на витрине стоял. Быстрее собрался, поехал обратно. Мне говорят обращайтесь в отдел обслуживания клиентов. Прошло ровно 2 часа с момента как мне пробили чек, до момента как я вернулся в отдел обслуживания. Обращаюсь к менеджеру, объясняю ситуацию. На что он мне отвечает, что ноутбук менять они не будут и что я сам виноват, что не проверил товар при покупке и повреждения мог сам нанести. Также, сообщили что я могу написать претензию, но ответ будет таким же. Вот такое отношение!!! Категорически не рекомендую этот магазин!!!!!!!!!