planetashop.ru

Купил в этом магазине ноутбук Lenovo Y580, он оказался с браком клавиатуры и процессора. Получив акт о неремонтопригодности в СЦ, обменял ноутбук на такой же новый. И во втором экземпляре брак, перестал заряжаться от сети через 2 дня аккуратной эксплуатации. Потратил свое время и деньги на решение этих неприятностей. Мой совет людям, желающим приобрести что-либо в данном магазине (особенно это касается ноутбуков Lenovo): 1. Проверяйте товар тщательно перед покупкой (хотя даже так Вы не застрахованы от недостатков, проявляющихся со временем). 2. Не ленитесь изучить свои права, магазин навязывает те условия, которые выгодны ему. В течение гарантийного срока не соглашайтесь самостоятельно везти ноутбук в СЦ, Вы не обязаны это делать. 3. Требуйте компенсации своих расходов, понесенных во время устранения проблем, созданных магазином. 4. По возможности все сложные ситуации фиксируйте на видео. Все жалобы и претензии должны быть в письменном виде. 5. Требуйте только то, что положено Вам законодательством РФ, не скатываясь до хамства, шантажа и угроз. С уважением, Виктор.