Заказал рюкзак Kensington New Balance 14'. Позвонили, сказали, что на складе данных рюкзаков нет. На вопрос, когда будут, ответили, что после праздников. На просьбу забронировать товар, чтобы не заказывать заново, менеджер отреагировал с пониманием и уточнил удобное время доставки. Как итог: в обещанный срок мне позвонил менеджер и подтвердил доставку на следующий день. В общем, впечатления от магазина остались только положительные: человечное отношение менеджеров, точность по срокам исполнения заказа и т.д.