planetashop.ru

17.10.2012г оформил заказ на Планшетный ПК Apple iPad new 64Gb WiFi + Cellular Black. Менеджер со мной связался конечно не через 30 минут, как указано на сайте, а чуть позже. Ну это ерунда. После того, как заказ подтвердили, мне сообщили следующее, что в Новосибирске данного товара нет и могут выслать с Москвы. Я согласился. Дата поставки была назначена край на 22-23.10.2012, т.к. попадали выходные, а доставка по выходным не работает. НЕДОСТАТОК! 23.10.2012 со мной связался представитель компании ПланетаШоп и сказал, что товар то пришел в Новосибирск, но произошел неприятный случай, а, именно, пришла вскрытая коробка и без планшетника!!! Все 'стрелки' перевели на логистику и предложили мне выслать данную модель снова и по той же цене. Я согласился. Дата поставки была объявлена мне не позже 25-26.10.2012г. 24.10.2012г мне на телефон пришло смс, что товар отгружен со склада ПланетаШоп и передан в Pony Express. Сегодня, 26.10.2012г. в 16ч.00м. по Новосибирску никакой информации о моем заказе нет. Завтра будет суббота, потом воскресенье. И, кстати, при первом же заказе я попросил сотрудника ПланетаШоп, что данный товар я заказал моему сыну на день рождения, который был 16.10.12 и попросил, чтобы заказ был выполнен максимально быстро. Но вот уже заканчивается вторая неделя, а планшетника нет.Интересно, будет ли выполнен мой заказ вообще??!? Уважаемая администрация ПланетаШоп! Прошу Вас детально разобраться в данной ситуации. Кто же все-таки виноват: сотрудник вашей организации или доставка??? У меня ребенок каждый день спрашивает, когда же ему привезут планшетник? Думаю, что в качестве компенсации, прошу рассмотреть вариант подарочка в виде фирменного чехла к данному планшету. Надеюсь на справедливое разрешение данной ситуации! Удачи вам!!!