С таким безобразным обслуживанием столкнулся впервые. Сделав заказ 17.04.2010г №556873 на сумму 32312р. с доставкой на 20.04.2010 и сразу получил подтверждение по почте. После моего звонка в 13.00 20.04.2010 мне сообщают, что одной позиции заказа нет и доставлять молча никто не собирался. После часового препирательства с шестью звонками и замены недостающего, начались разводки на более высокие цены (якобы новое поступление). В конечном счете обьявили, что и 21.04.2010 доставки не будет!!! Оператор назвалась Леной. Мне остается только предупреждать знакомых никогда не связываться с вашим 'сервисом' и самому обходить стороной,несмотря на то, что ассортимент неплохой и цены приемлемы.А вот отношение к клиенту - хуже трудно придумать.