planetashop.ru

17.07.2010 заказала картридж для принтера. Номер заказа 585276. Доставка заказа была назначена на вчера. Утром позвонил курьер и уточнил, что приедет. Попросила позвонить мне за 2 часа с тем, чтобы я точно была дома. Курьер (Минаев) позвонил в 12:30 и сказал, что уже на месте. Спросила почему не предупредил заранее и попросила подождать полчаса, пока я подъеду, сказал, что не может ждать, приедет еще раз вечером. Специально уточнила, точно ли приедет. Ждала дома, никто так и не приехал, в 20:00 начала звонить, номер отключен. Сегодня с утра позвонила в магазин, узнать доставят ли таки мой заказ и какого... его не привезли вчера? Менеджер (Валерий Гилворг - фамилия может быть не точная, отказался повторить ее еще раз, когда я сказала, что буду оставлять отзыв на сайте), сказал, что курьер не стал ждать, потому что я ему сказала, что буду в течение 2-х часов (я офигела!!!!). Попросила доставить заказ сегодня, т.к. вчера я его не получила по вине магазина, сказал что еще предстоит выяснить, чья это вина и сегодня доставки точно не будет. Заказ отменила.