pixel24.ru

Купил в магазине смартфон HTC One SV White в августе 2013 г., примерно после 9 месяцев использование начались проблемы с включением Wi-Fi и Bluetooth, потом эти средства коммуникации перестали включаться вообще. В мае 2014 г. принёс данный девайс в магазин с заявлением о проведении гарантийного обслуживания (ремонта). Потом через несколько дней созвонился с отделом рекламации и спросил о судьбе смартфона - ответили, что сдали смартфон в ремонт. К сожалению ремонт затянулся по причине отсутствия запасных частей (со слов сотрудника отдела). По прошествии 45 дней пришёл в магазин с заявлением о возврате денег и был приятно удивлён (т.к. уже настраивался на негативное отношение к моему заявлению и к нежеланию магазина исполнить свою обязанность)- в течении 10-15 минут после рассмотрения моего заявления мне вернули деньги. Вообщем остались приятные впечатления о работе этого магазина несмотря на неудачную покупку. К сервису и работе магазина никаких претензий.