pixel24.ru

Заказал объектив по инету с самовывозом. Мой заказ обработали и прислали ответ - заказ номер такой-то обработан, цена - 61 699 руб. На следующий день поехала подруга забирать объектив и забрала с совершенно другой ценой - 63 400 руб и даже не сообщила мой подруге об изменившейся цене. Как только чек увидел я, сразу позвонил, на что мне менеджер Наталья ответила - 'ой, я не успела сообщить девушке об изменившейся цене, но Вы можете вернуть товар, вы вернем Вам деньги!', а деньги по новой цене забрать не забыла. В общем, сервисом не доволен на все 100%, хотя отзывы слышал положительные. На следующий день мне написала коммерческий директор, извинилась за менеджера и описала подробно ситуацию. А также за счет магазина преподнесла подарок. Нужды в этом подарке у меня нет, но сразу чувствуется профессиональный и деликатный подход к делу. Поэтому меняю оценку о магазине, но не лично о менеджере Наталье.