pixel24.ru

Будьте внимательны при покупке в этом магазине. Я прочитал негативные отзывы о магазине и это меня спасло. Позвонил в магазин заказал фотоаппарат canon с гарантией производителя!!! Ценник сразу немного вырос. Решил приехать к ним сам, чтобы повертеть в руках аппарат, без взоров и реплик курьера. Первый подвох - сначала деньги, потом стулья. Посмотреть аппарат без оплаты не удастся. Если оплатили, вернуть деньги несколько геморно(надо писать заявление, иметь с собой паспорт и т.п.). Второй подвох интересен, тем, кто хочет купить с оф.гарантией, а не магазина. Повторюсь, я хотел гарантию canon - мне ее дали :). Так как я долгое время работал в торговле, решил проверить насколько правдивы слова продавца. Талон отправил в Canon. Ответ - талон 'левый'. Звоню в магазин - тысячи извинений, но при этом как то особо и не распрашивают в чем проблема, сразу признают свой косяк, готовы пойти навстречу, но при этом как то даже с упреком (мне так показалось) - 'А зачем вы Canon обращались? У вас, что аппарат сломался?. Приезжаю, молча забирают талон, дают новый. Спрашиваю, еще раз ехать не придется? Ответ: 'Можете проверять, этот талон правильный'. Проверил в Canon - правильный талон. Сложность заключается в том, что вы сами не отличите 'левый' талон от правильного. Базы по номерам у Canona нет. Они это определяют по штрих коду, номеру и каким то мелким деталям о которых особо не говорят. Т.е. позвонить в canon и спросить правильный талон или нет - не получится. Мне повезло, есть там знакомый. На сайте у них форма не поддерживает отправку файлов, сервисные центры не оказывают такую услугу, вариант - только поездка к ним, либо где то искать e-mail тех.поддержки. Претензий к сотрудникам нет (если не считать ложь). Обслужили оперативно и при покупке и при замене талона. Все было вежливо. Только одна девушка из отдела рекламаций несколько хамовата. Но ее коллега Алексейвсе исправил. Продавцы заменили шнур без проблем (был большой с переходником). Обман умышленный или нет?