palmshop.ru

Приобрёл в интернет-магазине PalmShop.ru принадлежащей ООО 'Купер' два коммуникатора HTC Touch HD (t8282). На следующий день один из коммуникаторов не включился, на нажатие кнопок не реагировал, при включении в сеть зарядка не идёт (черный экран, никаких признаков жизни). Аппарат водой не заливал, не ронял, программы не устанавливал. Сразу связался с представителем тех. центра Ивановым Егором. На следующий день от Иванова получил информацию о том, что для обмена или возврата денег мне необходимо приехать в отдел гарантии, что я и сделал. Еще через день Иванов Е.Н забрал у меня неисправный коммуникатор в полной комплектации, о чем оставил соответствующую надпись в моем заявлении на имя генерального директора. После многочисленных звонков, через неделю Егор Иванович по телефону мне сообщил о том , что есть заключение сервисного центра в котором указано, что данный товар не подлежит ремонту и требует замены. На протяжении четырех недель я общался с тех. центром по телефону, перезванивал по несколько раз в день, и постоянно в ответ - отказ: то нет коммуникаторов в наличии, то 'администрация принимает решение о разрешении на обмен', хотя на складе PalmShop.ru в наличии такие коммуникаторы были. Послал в адрес магазина и ООО претензию. с тех пор прошел месяц в течении которого ни один телефон не отвечает...адреса и телефоны с сайта убрали...пишут на сайте палмшопа что работают в штатном режиме....Кинули! В суд! Это эмоции! Кстати не сказал , что при покупке комплектация 2-х HD была неодинаковая и неполная( в одном не было переходника на нашу розетку питания, в другом не было ни одного диска и даже инструкции хотя бы на любом иностранном языке) и меня как лоха 'уболтали' взять 'сей некачественный товар' за большие деньги. Второй коммуникатор работает отлично, но дело то в о отношении и гарантии! Обходите стороной такие конторы!