ostmarket.ru

Заказал 25 июля линолеум Таркетт, попросили 100% предоплату, так как везли с завода. Этот заказ выполнили в срок, претензий нет. Затем в 15 августа сделал большой заказ - получился он суммированием 3-х заказов - с этим менеджеры справились без проблем. Первая проблема - не оказалось в наличии дверной фурнитуры Abbel, которая была в наличии на сайте. Заменил на Morelli. В день доставки позвонил курьер и сообщил, что когда принимал на складе, на одном из радиаторов обнаружил дефект и предложил сейчас привезти основной заказ, а радиатор довезти на следующий. Ну не проблема - согласился я. Конечно на следующий день мне никто ничего не привез, сказали 'поставка задержалась', привезут попозже. Через несколько дней звонит курьер и говорит, что в 19:00 привезет радиатор. Я приезжаю на квартиру в 19:00, где идет ремонт, жду как дурак до 20:00 - курьер трубку не берет, в офисе тоже не знают где он. Потерял из-за этого курьера несколько часов, ничего не получив. В итоге этот злополучный радиатор привезли дней через 10 наверно. Хорошо, что не горело по срокам, а так бы серьезно подвели. За первый заказ 5, за второй 2, итоговая - 3!