e2e4

После кратковременного использования Люмия 550 перестала звонить абонентам из 'контактов'и принеся его на диагностику с самого начала сотрудник данной компании с очень недовольным лицом начал искать причины в перечисленных выше проблемах в неправильном обращении с телефоном. С моей же стороны не было ни претензий, ни тем более каких-либо требований ( например заменить телефон на время диагностики), спокойно объяснял человеку перечень недостатков и на протяжении всего диалога сотрудник вставлял комментарии типа 'Надо было сразу приходить', ' Вы вообще понимаете, что в течении всех праздников не сможете пользоваться телефоном пока он будет на диагностике'. Человека по каким-то причинам видимо совершенно не волновало, что телефоном в принципе было пользоваться невозможно. По итогам диагностики в гарантийном ремонте мне было отказано, с формулировкой 'попадание в телефон влаги'. Приняв телефон после диагностики выяснилось, что телефон перестал в принципе включаться. Составив претензию, я отправился с данным телефоном обратно в е2е4, и при попытке вновь его сдать вместе с претензией, опять получил комментарии по типу 'нужно было сразу же смотреть', 'контакты окислились из-за влаги - вот и перестал включаться' от того же сотрудника. Получив ответ на претензию, в котором так же было сообщение о попадание воды в телефон как причины всех моих бед. Собственно этот ответ меня убедил (всякое бывает). Телефон валялся у меня до прошлой недели как безделушка, пока у меня не появилось время, что бы донести его до сервиса в ремонт, где я описал все, что мне писали в ответе на претензию о влаге. После диагностики сотрудник сервиса мне дал заключение: 'Попадания влаги, механических повреждений элементов, коннекторов системной платы и модульных частей телефона не обнаружено'. К сожалению из-за потери чека при переезде, я не могу пойти в суд, но опытом поделиться должен, ведь с таким 'сервисом' в 2017 году у е2е4 в Иркутске будут большие проблемы.