onno.ru

Хочу выразить свою глубочайшую признательность и огромную благодарность сотрудникам петербургского офиса ONNO на ул. Гончарной, дом 10, благодаря небрежной работе которых я смог приобрести интересующий меня товар не в ONNO (заказ №258102 от 02.02.2013), а у одного из многочисленных ближайших (географически и по ассортименту) конкурентов ONNO - по меньшей стоимости и с оплатой по кредитной карте, как планировал - вместо выслушивания невразумительных ссылок на некие 'правила' работы магазина ONNO, не разрешающие клиенту оплату заказа банковской картой без предъявления удостоверения личности (о которых сотрудник ONNO благополучно забыл или не счел нужным сообщить мне при подтверждении заказа по телефону при том, что я дважды - письменно и устно оговорил именно эту форму оплаты) и без оскорбительных предположений о возможной фальшивости моей кредитной карты. Возможно, неспособность ONNO организовать для покупателей реальные онлайн-платежи привела к тому, что сотрудники ONNO разучились принимать платежи по банковским картам и на местах, придумывая всякие тому нелепые причины, оскорбительные не только для покупателей, но и прежде всего для них самих. А может, в ONNO просто забыли о том, что хорошо помнят их конкуренты, работающие со своими клиентами по принципу: 'Спасибо, что вы с нами. Мы знаем, что у вас есть выбор'. С уважением к конкурентам ONNO, Навсегда Потерянный Для ONNO Покупатель